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如何应对“不说话”的消费者_威尔普斯门窗

返回列表 来源: 发布日期: 2020.01.07

铝合金门窗加盟2019年过去了,威尔普斯门窗采访铝合金门窗加盟商说“你感觉这一年里,什么样的消费者是你最难应付的消费者。”铝合金门窗的加盟商纷纷表示就是一进店面,什么话都不说的铝合金门窗消费者最难应了,那么我们到底该如何处理好这些消费者呢,威尔普斯门窗特意为这些铝合金门窗加盟商总结下面几店应对这样的消费者。

 

1)、用周到的服务打动消费者

铝合金门窗的消费者刚进店面的时候是十分陌生的,也有可能在进店以前逛过好几家铝合金门窗的店面,会显得很有距离感,这种情况下的他是不怎么会说话的,作为一个优秀的铝合金门窗的加盟商要迅速用贴心的服务打动消费者,例如“一进来就打招呼问好以及同时递给消费者一杯暖暖的茶。”接下来再细心地消费者聊话题,引起铝合金门窗的兴趣,以便能更方便快捷抓住消费者的需求,让消费者感到满意。

 

2)、用适度赞美取悦消费者

    有些强势型的消费者进店同样不喜欢说话,原因就是他们根本就没把铝合金门窗加盟商当回事,这些人都有强烈的占有欲和控制欲,他们看中的铝合金门窗产品会立即做出购买决定,因为他们从来就不差钱。但是这些强势型的铝合金门窗消费者有一个很大的问题,就是他们其实根本就不专业,有些时候买产品完全是靠的第一感觉,如果他觉得不好在店里逛上一圈马上就会走,你要知道这种单子的销售金额很大,而且这种比较强势的铝合金门窗消费者一般都比较喜欢别人赞美,所以要学会适度赞美就能轻轻松松拿下这种大单量。

 

3)、用活动打动消费者

    有些消费者进门不说话是因为他今天还不想买,今天来店里就是要逛一逛了解一下,在这种情况下消费者都是抱着比较强的防备心理,担心自己一说话就暴露了自己的底牌。面对这样的客户,铝合金门窗加盟商可以用促销活动来打动客户,比如邀请消费者参加抽奖活动,不管消费者来店买不买都可以参加免费的抽奖活动,这样的话既能够让消费者不反感又能很好引起消费者的兴趣,同时还能为门店聚集人气。

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