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怎样介绍铝门窗,客户才觉得专业易懂?

返回列表 来源: 发布日期: 2019.06.17

  怎样介绍铝门窗,客户才觉得专业易懂?我们面对的客户很多时候是一些对铝合金门窗不太懂的业主,如果你说的都是行业用语,客户是懵的,而且也听不进去,如果你想让你的客户下单,就一定得用通俗易懂接地气且根据客户需求去介绍,你成交的机会才会更大。下面是一些业务做的比较好的同仁总结的一些客户常问到的一些问题,建议收藏。

1、 什么是铝合金?

  就是以铝为主加入一些合金元素增强强度和硬度。

2、 什么是普通铝合金型材?

  就是内外相通无空气层,内外颜色只能一样,表面做喷涂防腐处理。

3、 什么是断桥铝合金型材?它的优点是什么 ?

  就是在加工过程中分成两端,在用PA66尼龙条将两端连接成一个整体,形成三层空气层,内外不导体,内外颜色可任意选择,美观、性能好,形成节能效果。

108断桥窗纱一体平开窗 2

4、 普通铝合金型材与断桥铝合金型材相比区别是什么?

  普通铝型材整个为导体,传热和散热比较快;

  断桥铝型材两端用PA66尼龙条连接形成三层空气层,内外不导体,内外温差不一样,颜色多样化。

5、 什么是中空玻璃?配断桥铝门窗 K 值是多少?配普通铝门窗 K 值是多少? 隔音是多少?

  中空玻璃是将两块或两块以上的玻璃边部密封在一起,玻璃之间用干燥剂处理, 玻璃的内、外温差不一样。

    断桥铝门窗+中空玻璃 K值约在 2.7—3.0;

  普通铝门窗+中空玻璃K 值约在 3.5—5.0;

  系统铝门窗+中空玻璃K 值约在 2.0—2.5;

6、 什么是安全玻璃?什么情况下使用安全玻璃 ?

  就是玻璃经过高温处理后,质发生了变化, 增强了玻璃的强度。即使玻璃破损了为小颗粒,不伤人。

  下列情况铝合金门窗必须采用安全玻璃:

、地弹簧门用玻璃

、窗单块玻璃面积大于1.5m2,有框门单块玻璃面积大于 0.5 m2;

、玻璃底边离最终装修面小于500mm的落地窗 ;

、无框门窗玻璃;

、公共建筑出入口门;

、幼儿园或其他儿童活动场所的门;

、倾斜窗、天窗;

7、7 层以上建筑的外开窗。

7、 什么是LOW-E玻璃 ? 它的优点是什么?

    LOW-E玻璃又名低辐射热反射玻璃,就是玻璃表面镀上一层膜,把紫外线挡在外面,提高或降低室内外的温度,对人体是一种保护作用。

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8、 什么是中空百页玻璃?是什么玻璃 ? 页片是什么材质?使用年限是多少 ?

  就是在中空玻璃里面安装金属铝片,采用磁力来控制。可使用2万次约20 年,优点是清洁、卫生、不用清洗。

9、 中空玻璃、LOW-E玻璃、中空百页玻璃三者相比较,优、缺点是什么 ?

  中空玻璃节能好;LOW-E玻璃防紫外线; 中空百页玻璃方便,防阳光直射及增加隐私度。

10、铝合金窗型材壁厚是多少?铝合金门型材壁厚是多少 ?

  窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm,高层达到20 层以上,可选择增加型材的厚度; 门型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm, 这是国家标准符合抗风压的要求,单门窗超过 3-4平方以上可加厚,过大的可加立柱。

11、什么叫系统门窗?它的起源地 ?

  系统门窗起源于欧洲,通过多年的使用,在设计时考虑到门窗的密闭性和节能效果。

12、中空玻璃的质保期是几年?什么情况属于质保范围内,什么情况不属于质保范围内 ?

  中空玻璃的质保期国家标准为15; 使用寿命为15-20 年,欧洲有实例。

  若由于人为因素使用不当造成玻璃破损,不属于质保范围内。

13、什么叫传热系数?普通的铝合金门窗传热系数是多少 ?断桥铝合金门窗传热系数是多少 ?系统铝合金门窗的传热系数是多少 ?

  就是在检测时,内部加温通过时间看内部温度向外传导的速度,在通过时间与温度得出传热值。

  普通的铝合金门窗传热系数约3.5-5.0;

  断桥铝合金门窗传热系数约2.5-3.0;

  系统铝合金门窗的传热系数约2.0-2.5

14、什么叫推拉门窗?什么叫平开门窗 ?什么叫上悬窗 ?什么叫内开内倒窗 ? 什么叫固定窗?

  推拉门窗:就是两扇中有一扇向左右推拉的门窗。

  平开门窗:就是室内向外开启。

  上悬窗:就是内扇向上开启。

  内开内倒窗:是采用欧洲标准,向室内开启,也就是自然通风,人不在家时门窗也可开启。

  固定门窗:不能开启的门窗。

15、平开窗、推拉窗、内开内倒窗相比优势是什么?

  平开窗也就是国内的传统开启方式,简称国标;

  推拉窗简便不占地方;国内常用。

  内开内倒窗是采用欧洲标准,系统设计,人不在家时可自然通风,雨水进不了家,春秋夜晚可开着窗睡觉,小偷不易打开。

16、推拉窗主要的五金配件有哪些?平开窗主要的五金配件有哪些 ?内开内倒主要的五金配件有哪些 ?

  推拉窗主要的五金配件:滑轮、一字锁、月牙锁;

  平开窗主要的五金配件:联动执手、滑撑、铰链、风撑等;

  内开内倒窗主要的五金配件:联动执手、联杆、联动器等等。

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17、推拉铝合金门窗、平开铝合金门窗加工工艺是什么?其中加工过程中的关键工序是什么 ?

  下料:保证几何尺寸;

  组角:防雨水进入;

  配件的装配;

  外观要美观。

18、为了保证门窗的产品质量,在生产过程中我们是如何控制与检验的?

  首检、过程中检验、尾检。

19、 为了保证运输过程中门窗的产品质量,是如何包装的?

  铝框采用泡沫纸包装;铝木窗四周用套角固定,使型材与型材之间无摩擦空间。

20、安装完成了,如何请业主验收?具体验收 哪些项目 ?

  安装完成后,安装负责人邀请业主对门窗进行樘樘验收;

  验收项目: 门窗的外观、玻璃有无破损、开启是否灵活,并告之如何使用及售后服务电话。

21、门窗的质保期是几年?什么情况属于质保范围内的工作,什么情况不属于质保范围内的工作 ?

  门窗的质保期国家标准是贰年,人为因素损坏不在质保期范围内。

22、门窗在建筑中的作用是什么?

  衬托建筑的风格,关键是节能、环保、隔音、便于使用。

23、钢化玻璃的作用是什么?

  钢化玻璃又称安全玻璃,破碎后不伤人,不会给人造成重伤,只会表面伤害,碎后成颗粒状,不会成块。

24、胶的使用年限是多少年?什么品牌的胶好 ?

  防水密封胶固化后的耐用年限为15-20年。

  品牌的较好的胶有美国的道康宁。国产品牌胶也能达到要求。

25、铝木窗的优点是什么?木质是什么 ?油漆是什么 ?选用什么品牌 ?

  外面是铝合金,室内用实木来装饰;木质以橡木为主; 油漆为水性漆。

26、配件的特点及作用?什么是高端配件 ?是哪个国家产的 ?什么是常规配件 ?

  配件的特点分为:内开、外开、推拉、上悬、内开内倒窗配件。

  欧洲品牌的都属于高端配件,在欧洲使用的年限要早于我国,二战后开始使用,通过多年的使用与改进属于成熟产品。

27、门窗从客户有预向订货到售后服务等系列的流程是什么?应注意些什么 ?

、预交定金后上门测量尺寸;

、测量尺寸、制图、计算面积及总价,待业主确定;

、确定总价后,要预交多少定金,确定什么时间上门安装,安装前要交多少货款?

、安装完成后,请业主进行验收。

  门窗选择应根据业主的要求而配备。

28、以上没有提到的,您认为需要添加的应知应会门窗知识:

  型材表面处理:室外有喷涂、氟碳喷涂、金属粉喷涂;室内有木纹转印,木纹复膜,实木。

 

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